Pytanie:
Czy powinienem zawracać sobie głowę anulowaniem, jeśli podróżny nie planuje stawić się na lot?
I Like to Code
2020-03-09 16:26:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

W ramach mojej pracy pomogłem mojej uczelni kupić bilet lotniczy dla studenta z miasta A do miasta B. Z powodu wybuchu epidemii COVID-19 student uznał, że podróżowanie jest zbyt ryzykowne, więc / pozostanie w mieście A.

Na bilecie elektronicznym zauważyłem następujący tekst:

BILET NIE PODLEGA ZWROTOWI

KARA ZA NIE POKAZ W CENIE 250 USD ZA BILET

Pytania:

  1. Czy moja uczelnia lub student będą musieli zapłacić karę za niestawienie się, jeśli tego nie zrobi pojawić się na lot?
  2. Czy powinienem postarać się anulować bilety w linii lotniczej?

    Ponieważ bilety nie podlegają zwrotowi, zakładam, że moja uczelnia nie otrzyma zwrotu pieniędzy za anulowanie biletów, więc nie wydaje się, abyśmy odnosili korzyści z anulowania biletów.

(Uwaga: miasto B nie jest jeszcze miejscem bardzo wysokiego ryzyka dla COVID-19, więc nie przewiduję, że linia lotnicza zezwoli na pełny zwrot pieniędzy za przelot e bilety.)


Wyjaśniam, co postanowiłem zrobić w odpowiedzi poniżej.

Spójrz na drugą stronę - jeśli chciałeś podróżować do miasta B (bez wiedzy o studencie lub uczelni), ale lot został zarezerwowany, gdy ktoś inny odwołuje, otwiera się miejsce, które możesz kupić.Okaż tę samą uprzejmość innym.(Jasne, linie lotnicze mają tendencję do przepłacania, ale możesz też pomóc rozwiązać ten problem).
@FreeMan - lub spójrz na to w ten sposób… linie lotnicze wykorzystują każdą lukę, jaką mogą, aby sprzedać bilet oczekującemu pasażerowi.Pojawiłem się na połączonych lotach 1,5 godziny wcześniej i pobiegłem z dobrym 7-minutowym tempem do drugiego terminalu, aby spełnić wymagania odprawy, aby sprawdzić, czy mój bilet został sprzedany i jest „za późno na wejście na pokład”.Naprawdę trudno jest wziąć pod uwagę odczucia linii lotniczych.
Bardzo podobne pytanie: https://travel.stackexchange.com/questions/153030/why-would-you-cancel-a-non-refundable-hotel-reservation
Zasadniczo podatki zawsze podlegają zwrotowi.Prawdopodobnie anulowanie jest sposób, aby je odzyskać.
@Paolo, chociaż wydaje się to prawdą, kiedy powiedziano o tym Michaelowi O'Leary z Ryanair, odpowiedział, że wprowadzi opłatę manipulacyjną w wysokości 100% podatku, jeśli rząd spróbuje zmusić go do zaprzestania zagarniania tych pieniędzy.Innymi słowy, odzyskanie tych pieniędzy może być trudne, mimo że masz do nich prawo.
@blankip Będę o tym pamiętać następnym razem, gdy rozważę anulowanie biletu na lot, na który próbujesz się dostać.To nie na korzyść linii lotniczej, że zasugerowałem ...
wprawia mnie w zakłopotanie, że ludzie potrzebują korzyści, aby zrobić coś przyzwoitego.Anulowanie nie tylko pomaga linii lotniczej, ale także pomaga innym osobom, które mogą chcieć mieć bilety na w pełni zarezerwowany lot.Po prostu miło to zrobić, nawet jeśli nie przyniosłoby to żadnych korzyści.
W przypadku niektórych linii lotniczych i miejsc docelowych możesz uzyskać pełny zwrot pieniędzy z powodu koronawirusa.Miałem podróżować do Japonii z AirChina i zażądałem pełnego zwrotu kosztów przy anulowaniu.
@FreeMan - chodzi mi o to ... i tak zamierzają sprzedać twój bilet.Co wydaje się wysoce nielegalne, że ktoś może coś sprzedać dwa razy.Hotele muszą zwrócić pieniądze za późne anulowanie, jeśli oddają pokój innemu gościowi, który nie jest pewien, dlaczego branża lotnicza ucieka z tego na sucho.Chodzi jednak o to, że Twoje odwołanie prawdopodobnie zajmie więcej czasu niż automatyczne kontrole systemowe linii lotniczych - zamierzają sprzedać bilet.
@blankip jakie prawo mówi, że hotele mają to robić?Większość warunków rezerwacji, jakie widziałem, określa, że jeśli anulujesz w ciągu X dni od przyjazdu, zostaniesz obciążony opłatą za (co najmniej) jedną noc.Mogą się wtedy odwrócić i tego dnia przekazać pokój gościowi bez zwrotu pieniędzy.Podczas dokonywania rezerwacji zgadzasz się na warunki płatności, nie robią oni wyjątku w magiczny sposób tylko dlatego, że udało im się sprzedać (miejsce, pokój, cokolwiek) komuś innemu.
@IvoBeckers Naprawdę, to cię zbija z tropu?Czy firma kiedykolwiek zrobiłaby coś bez korzyści?Biorąc pod uwagę odpowiedź (trudne ** nie **), dlaczego miałbym kiedykolwiek zrobić coś dla firmy, co nie przyniesie mi korzyści?Jestem _konsumentem_.Tak to działa.Linie lotnicze zarabiają mnóstwo pieniędzy.Mogą to rozgryźć.
@user91988, jak powiedziałem, robisz to również dla innych podróżników, nie tylko dla firmy.I nawet gdyby to było tylko dla firmy, to tak, też bym to zrobił.Taka postawa jest powodem, dla którego na świecie jest tak wielu złych ludzi.Ludzie powinni starać się być mili, nawet jeśli nie wszyscy są dla nich mili.
@IvoBeckers Powiedziałbym, że tylko frajerzy zachowują się w ten sposób.Życie jest krótkie, a my nie zarabiamy dużo pieniędzy.To tylko różnica zdań.
Dziewięć odpowiedzi:
Aganju
2020-03-09 19:02:29 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Brak możliwości zwrotu pieniędzy nie oznacza tego, co wydaje się zakładać - nie oznacza utratę pieniędzy. Oznacza to, że nie odzyskasz go.

Może się to wydawać nieistotną różnicą, ale często tak nie jest - możesz wykorzystać wartość biletu do dalszych rezerwacji w linii lotniczej (dla tego samego , nie byle kogo).
Jeśli anulujesz bilet, masz zazwyczaj 365 dni (od dnia płatności, a nie dnia lotu) na wykorzystanie jego wartości do kolejnej rezerwacji.

Niepojawienie się opłata to opłata, która jest pobierana z pozostałej wartości - jeśli lotnik po prostu się nie pojawi (zamiast anulować), nie otrzyma pełnej wartości zaparkowanego biletu, ale zostanie zmniejszona o opłatę za niestawienie się.
Więc zdecydowanie powinieneś anulować, ponieważ pozwoli to zaoszczędzić opłatę za niestawienie się. Tylko jeśli dana osoba nie będzie latać przez cały rok, wartość biletu zostanie całkowicie utracona.

Najbardziej przydatna odpowiedź z praktycznego punktu widzenia.Chociaż istnieje aspekt uprzejmości (wobec współpasażerów, a nie linii lotniczych) omawiany w innym miejscu, który być może można tu również poruszyć, wyraźnie ilustruje to konkretną korzyść z anulowania, a nie po prostu nie pojawienia się.
phoog
2020-03-09 17:53:48 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Tak, anuluj bilet, zwłaszcza że kupił go ktoś inny. Anulowanie zajmuje nie więcej niż kilka minut Twojego czasu, być może mniej czasu niż potrzeba na opublikowanie tego pytania, a nawet jeśli nie otrzymasz z tego żadnych pieniędzy, jest to uprzejme dla linii lotniczej i każdego, kto chciałby miejsce na ten lot. Ponadto istnieje szansa, choć niewielka, że ​​linia lotnicza zwróci większą część ceny za odwołanie lotu niż w przypadku nie pojawienia się.

Jak wskazał użytkownik Azor Ahai w pomocnym komentarzu, możesz mieć prawo do zwrotu niektórych podatków i opłat, nawet jeśli bilet nie podlega zwrotowi.

Poza tym, czy nie możesz odzyskać podatków, jeśli nie podróżujesz?
@AzorAhai: Zależy od podatku.Podatek obrotowy jest nakładany na wszystkie transakcje sprzedaży i nie podlega zwrotowi.Niektóre opłaty za korzystanie z lotniska są dosłownie takie i należy je zwrócić, jeśli nie korzystasz z lotniska.
@MSalters Tak, dziękuję za wyjaśnienie.Miałem na myśli podatki lotniskowe i opłaty za wjazd / wyjazd.
Hilmar
2020-03-09 18:26:18 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Anuluj bilet

Anulowanie rezerwacji z liniami lotniczymi nie ma naprawdę żadnych wad, ale może to wiązać się z istotnymi korzyściami.

Zapoznaj się z dokładnymi warunkami biletu oraz regulaminem konkretnej linii lotniczej. „Nie podlega zwrotowi” nie zawsze oznacza, że ​​nic nie otrzymujesz. United, na przykład, pozwala na gromadzenie pieniędzy na przyszłe podróże, chociaż musisz zapłacić „opłatę za zmianę” nowymi pieniędzmi, aby wykorzystać zgromadzoną kwotę. W większości przypadków jest to znacznie lepsze niż zwykła utrata tego wszystkiego.

W większości przypadków masz również prawo do zwrotu niektórych podatków i opłat, których nie poniesiesz.

Kara za niestawienie się jest zwykle odejmowana od pierwotnej ceny biletu / zwrotu kosztów. Kara za niestawienie się + opłata za zmianę często powoduje utratę ceny całego biletu.

Peter M
2020-03-09 18:02:42 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Osobiście powiadomiłbym linię lotniczą o zmianie planów, ponieważ pozwoli to linii lotniczej na dostosowanie wykazu pasażerów przed lotem i nie marnowanie czasu / wysiłku na próby zlokalizowania ucznia, gdy lot jest przy bramce. Pozwala również linii lotniczej na zajęcie miejsca studenta innym pasażerem.

Nie znam opłat za „zakaz pokazu”. Zrobiłem szybkie wygooglowanie i wymyśliłem Brak opłaty za przedstawienie czy anulowanie? na TripAdvisor i sugestia nie jest taka, że ​​zostaniesz obciążony opłatą, ale raczej ta kwota jest odejmowana od wartości bilet, jeśli żądasz zwrotu pieniędzy lub zmiany terminu. Ten aspekt może wyjaśnić ktoś inny.

Ale to prowadzi do kolejnego powodu, dla którego warto dzwonić do linii lotniczych. Możesz ewentualnie zmienić lot (z opłatami) nawet o rok później i skorzystać przynajmniej z części utopionego kosztu tego biletu. Jednak bilet nadal byłby przypisany do ucznia.

Odbyła się interesująca dyskusja na temat tego ostatniego punktu w Workplace SE Poproszono nas o zwrot kosztów lotu po odwołaniu konferencji i otrzymaliśmy kredyt na przelot

* ponieważ pozwoli to linii lotniczej dostosować listę pasażerów przed lotem i nie tracić czasu / wysiłku na próbę zlokalizowania ucznia, gdy lot jest przy bramce * Jeśli uczeń nie odprawi się, nie będzierobiąc to.W dzisiejszych czasach linie lotnicze i tak rzadko szukają zaginionych pasażerów.
@MJeffryes Słyszę to od czasu do czasu, kiedy jestem na lotnisku.Może to jednak dotyczyć biletów wyższej klasy lub przypadków, w których lotnisko / linia lotnicza jest proszona o sprawdzenie pasażerów.
@JAB - to byłoby dla pasażerów * odprawionych * - z kartą pokładową - której student nie podróżujący nie będzie miał.Bilety są wykorzystywane do uzyskania kart pokładowych podczas odprawy wstępnej u agenta przy biurku lub poprzez drukowanie mobilne / w domu.Ponieważ uczeń tego nie zrobił (zazwyczaj jest dostępny tylko 24 godziny przed lotem), nie będzie się pojawiał
AndyB
2020-03-10 01:13:05 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Kilka linii lotniczych ogłosiło, że zniesie opłaty za zmianę biletów zakupionych po wybuchu koronawirusa. Jeśli student zadzwoni, by anulować, może otrzymać pełną wartość biletu jako kredyt na przyszłe loty.

Dlaczego mieliby to zrobić?Widziałem odwrotny trend;hotele, które zwykle oferują rezerwacje podlegające zwrotowi, nagle pobierają 90% opłaty za anulowanie, co jest zrozumiałe, ponieważ anulowanie rezerwacji zabija je finansowo.
@gerrit widzi wczorajszy [tweet] (https://twitter.com/Delta/status/1237087408618983424) od Delta, że rezygnuje z opłat za zmianę z powodu koronawirusa.
@gerrit Nazywa się to „dobrą wolą”.Kiedy epidemia ustąpi, będą czerpać korzyści.
@Barmar Najwyraźniej tak nie jest w przypadku hoteli podnoszących opłaty za anulowanie lub ubezpieczenia dodających wyłączenia dotyczące odwołań związanych z pandemią ...
@gerrit Różne firmy mają różne priorytety.Weź pod uwagę, że Amazon usunął fałszywe i żłobiące produkty, a Facebook blokuje reklamy masek na twarz.Nie zdziwiłbym się, gdyby FTC lub Kongres załatwili sprawę z powodu takiego żłobienia cen.
Zasady takie jak ta mają charakter tymczasowy i nie zawsze są przekazywane do witryn rezerwacyjnych stron trzecich lub do tekstu, który pojawia się na samym bilecie.Zawsze sprawdzaj witrynę przewoźnika lotniczego pod kątem takich ogłoszeń, możesz mieć więcej opcji niż myślisz.
Gimelist
2020-03-10 02:42:47 UTC
view on stackexchange narkive permalink

W niektórych przypadkach bilet można zmienić zamiast anulować.

Na przykład miałem zaplanowany lot Singapore Airlines w sprawach związanych z pracą. Spotkanie robocze zostało odwołane. Zadzwoniłem do Singapore Airlines i powiedziałem im o tym i poinformowano mnie, że ponieważ nie ma oficjalnego zakazu dla tego miejsca docelowego, a bilet nie podlega zwrotowi, nie mogę odzyskać pieniędzy.

Jednak , zaproponowali anulowanie obecnych lotów i utrzymanie rezerwacji, więc kiedy w końcu lecę, mogą podać mi nowe daty. Wszystko, co muszę zapłacić, to niewielka opłata administracyjna (kilkadziesiąt dolarów) i różnica w cenie w danym momencie, jeśli taka istnieje.

Skontaktuj się z linią lotniczą i omów opcje. . Nie znikaj po prostu.

Hugo-Viallon
2020-03-10 13:31:29 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Odpowiadając na drugie pytanie, bez aspektu finansowego:

Brak stawienia się pasażera powoduje stres dla personelu lotniska, który będzie próbował go znaleźć (ogłoszenia, podwójne sprawdzanie miejsc, pasażerowie, którzy zameldowany itp.). Może to również wpłynąć na nich negatywnie w zależności od ich menedżera.

Anulowanie biletu oznacza, że ​​oszczędzisz im stresu. Zaoszczędzisz także innym potencjalnym pasażerom czekania, ponieważ piloci będą czasami czekać jeszcze kilka minut na wypadek, gdyby brak prysznica był po prostu spóźniony.

Ignorując aspekt związany z pieniędzmi, byłby to miły gest anulowania, ponieważ sprawi, że lot będzie wygodniejszy dla wszystkich zaangażowanych osób.

Więc tak, powiedziałbym, że powinieneś kłopocz się z odwołaniem z linią lotniczą.

(źródło: Moja dziewczyna pracuje jako agent ds. wejścia na pokład / odprawę).

Czy te ogłoszenia i ewentualne oczekiwania nie dotyczą tylko pasażerów, którzy się odprawili?
Radziłbym przepisać, aby uniknąć terminu „bez prysznica”.Podczas pierwszego czytania wydawało mi się, że mówisz o personelu lotniska, który się nie kąpał.Przynajmniej w Stanach Zjednoczonych odnosimy się do osoby, która nie pojawia się jako osoba, która nie pojawia się.Ktoś mógłby chcieć tego uniknąć ze względów stylistycznych i byłbym przychylny tej preferencji, ale wtedy całkowicie przeformułowałbym („gdy pasażer się nie pojawia…”; „nie pojawia się pasażer…”; lub coś podobnego).
Naprawię to - nie jestem native speakerem, więc nie wydaje mi się to takie dziwne.
Federico Poloni
2020-03-10 16:07:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Postrzegam to jako problem ekonomiczny. Inni podróżujący last minute mają możliwość wejścia na pokład lotu, jeśli anuluję. Linia lotnicza zarobi trochę pieniędzy (lub przynajmniej ma pewne prawdopodobieństwo, że sprzeda bilet i zarobi pieniądze), jeśli anuluję lot, którego nie wsiadam.

Jednak żadne z tych pieniędzy nie zostaną mi przekazane. Dlaczego więc miałbym zdecydować się pomóc linii lotniczej tylko z dobrej woli? Jeśli linia lotnicza zdecyduje się zmienić swoje warunki i zacznie oferować mi pieniądze za odwołanie, to słucham. To oni zaczęli mocno zarabiać na wszystkim (od cen lotów, niestandardowych miejsc do podwyższenia klasy biznes), więc wcale nie czuję się źle. Po prostu gram w ich grę.

Nie czułbym się źle, dzwoniąc do firmy i pytając ich, co oni mogą mi zaoferować, jeśli odwołam swój lot.

Kilka odpowiedzi wskazuje, że anulowanie zwykle prowadzi do zwrotu większej części ceny za bilet lub do udostępnienia jej na ewentualny przyszły lot.Z pewnością nie zaszkodzi zadzwonić do linii lotniczej i zapytać o szczegóły, ale dzwonienie z żądaniem, aby linia lotnicza zaoferowała rekompensatę za wyświadczenie im przysługi w postaci anulowania biletu, wydaje się, że doprowadziłoby to po prostu do stresu i irytacji.
@phoog To stresujące i denerwujące tylko wtedy, gdy tak się stanie.Ludzie cały czas negocjują np. Pensje, zachowując przy tym spokój i profesjonalizm.„Myślę o odwołaniu lotu; jakie byłyby warunki?”Albo: „Nic nie odzyskasz, sir, przepraszam”.Lub: „możemy zaoferować Ci kupon z wpłaconą kwotą minus 250 $, co daje 3,75 $”.„To najlepsze, co możesz zrobić? W takim razie wolałbym zachować rezerwację, chyba że masz lepszą ofertę. Kthxbye”.
I Like to Code
2020-03-13 14:21:42 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Zdecydowałem się anulować bilety lotnicze i poinformowałem o tym nasze biuro podróży.

Na początku powiedziała mi, że:

Pamiętaj, że:

  1. Kupon podróżny będzie musiał być wykorzystany dla tego samego pasażera
  2. Kupon podróżny będzie ważny przez 1 rok od daty wystawienia
  3. Nowa rezerwacja będzie musiała zmienić cenę za przelot, z zastrzeżeniem taryfy i różnicy podatku, zastosowanych warunków i zasad linii lotniczych.

Później otrzymałem e-mail z informacją:

Po prostu otrzymuj aktualizacje od naszego kontaktu z liniami lotniczymi, ze względu na obecną sytuację i niepewność co do przyszłych podróży, będzie duża szansa na anulowanie i zwrot kosztów biletu, który dotyczy Hiszpanii.

Prosimy o przyjęcie W tym przypadku opłata manipulacyjna w wysokości (około 20 USD) będzie naliczana za bilet.

W tym przypadku wydaje się, że ze względu na pogarszającą się sytuację COVID-19 w Hiszpanii, prawdopodobnie będą mogli anulować nasze bilety i otrzymać zwrot kosztów, pomniejszony o opłatę manipulacyjną za zwrot biletu pobraną przez biuro podróży.



To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...