Dobre pytanie. W skrócie powiedziałbym, że dla luksusowego hotelu:
- Brak możliwości zagwarantowania jakości.
- Trudności w prognozowaniu i zarządzaniu kosztami.
- Brak wiarygodne zapotrzebowanie klientów.
Kiedyś przeprowadzałem audyt kilku międzynarodowych sieci hoteli pięciogwiazdkowych i odwiedziłem wiele hosteli / hoteli średniej klasy o różnym charakterze, chociaż nigdy nikogo nie pamiętam zbytnie niezadowolony z braku możliwości gotowania. Pamiętam tylko kilka razy, kiedy było coś takiego jak toster, kuchenka mikrofalowa lub mały grill, być może, aby podgrzać ten lekko czerstwy chleb. Ale śniadanie jest łatwe, tanie, łatwe do zwiększenia skali, niskie straty; większość niewykorzystanych produktów może zostać wykorzystana następnego dnia i często jest to wliczone w cenę pokoju, więc łatwo jest przewidzieć wymagany personel / jedzenie itp.
Gdyby mieli zapewnić sprzęt do gotowania, co by klient chce? W hotelu z najwyższej półki spodziewałbym się, że dostarczą mi wszystkiego, czego potrzebuję do ugotowania posiłku. Pomyśl o każdym rodzaju patelni, szpatułce, foremce do muffinów, przyprawach, owocach, warzywach, mięsach, piekarniku, lodówce, zamrażarce. Potrzebowałbyś również personelu, co najmniej jednej osoby, aby upewnić się, że miejsce nie spłonie, co powoduje dodatkowe (stałe) koszty. Również jednego dnia każdy może chcieć coś zrobić, a następnego nikt tego nie robi. Wyobraź sobie, że wieczór kawalerski (kawalerski) przygotowuje mnóstwo steków, ale wegańska rodzina chce upiec tort urodzinowy dla swojej 7-letniej córki.
Hotele mogą czerpać zyski z wielu usług, pokoje / kwatery generują zysk dzięki ekonomii skali i wydajności procesów. Restauracje (w szczególności luksusowe hotele) zwykle mają duże marże na wysokiej jakości żywności. Mając nadzieję, że przyciągną bardziej leniwych gości hotelowych i kolacje na zewnątrz. Często restauracje hotelowe mogą przetrwać, mimo że są w połowie pełne w najbardziej ruchliwą noc. Mają już kuchnię na śniadanie i obsługę pokoju, więc dlaczego nie mieć również restauracji? Zwykle jednak nie oferują usług z niską marżą zysku - hotele zwykle nie oferują na przykład usług taksówkowych (poza miejscami takimi jak Burj Al Arab, których prawdopodobnie nie nazwałbyś `` taksówką ''), ponieważ nie przynosi im wystarczających zysków.
Z pewnością - jak wspominali inni - dostarczenie sprzętu do gotowania zjadłoby potencjalny zysk restauracji, ale powiedziałbym, że jest to czynnik drugorzędny.
Na w hostelu oczekiwania co do jakości są niższe i można by oczekiwać, że wszyscy będą tam przygotowywać większość posiłków. Skutecznie sprawia, że jest to niższy koszt korzystania z urządzeń kuchennych, jest bardziej przewidywalny, a także jest to coś, czego ludzie szukają, szukając hosteli.
Hotele ze średniej półki muszą znaleźć sposób na to, by się wyróżnić, aby były atrakcyjne. Często jest to wartościowe lub często mogą mieć takie rzeczy, jak bar lub inne szczególne atrakcje dla gości.
Oczywiście luksusowe i tanie noclegi również się przydadzą, ale ogólnie jest to dość niskie miejsce na liście osób podróżujących którzy już wydają dużo pieniędzy na inne rzeczy. Podróż do miejsca docelowego i zakwaterowanie zwykle obniżają koszty jedzenia, więc podróżni postrzegają to jako dodatkowy koszt, który jest niski i oczekiwany.
Przepraszamy - trochę wędrówki i mógłbym kontynuować, ale mam nadzieję, że to daje główne powody.