O ile nie kupiłeś wysokiej klasy taryfy, która wyraźnie zezwala na anulowanie lotu bez żadnych kar (co jest mało prawdopodobne, biorąc pod uwagę zapłaconą cenę), prawie na pewno nic nie możesz zrobić. Przepraszamy!

Jeśli chodzi o przyszłość, kupowanie biletów lotniczych jest trudne, ale odniosłem umiarkowany sukces, robiąc następujące rzeczy - szczególnie w przypadku podróży międzynarodowych, gdzie ceny mogą się gwałtownie zmieniać:

• Rozpocznij monitorowanie ceny wcześnie (~ 3 miesiące przed wyjazdem). Zarejestruj się, aby otrzymywać alerty na flight.google.com lub podobnym, i codziennie zapisuj cenę przez kilka tygodni. Możesz zauważyć, że ceny są zazwyczaj najniższe przy rezerwacji we wtorki i środy, a najwyższe w czwartki i piątki.
• Po upływie tych dwóch tygodni zacznij szukać dni, w których cena jest najniższa. Monitoruj trendy. Czasami masz szczęście, a ceny spadają nawet niżej niż podczas 2-tygodniowego okresu oczekiwania, ale częściej jest to cykliczne i po prostu czasami wracają do najniższej ceny w tym okresie oczekiwania. Często we wtorek po południu.
• Kup bilet w jeden z tych dni z niską ceną. (Najlepiej kupić bilet bezpośrednio od linii lotniczej, a nie w expedii itp.).
• Nie czekaj dłużej niż ~ 6 tygodni przed wylotem, aby kupić bilet.

To jest oczywiście tylko praktyczną metodą, ale zwykle działa przyzwoicie. Udało mi się dostać bilet o około 450 USD mniej niż „średnia” cena za podróż do Wielkiej Brytanii ostatnio dzięki tej metodzie.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​istnieje idealne miejsce na najniższe ceny od 3 miesięcy do 6 tygodni przed wylotem, ale czasami czekanie do ostatnich kilku tygodni może naprawdę się opłacić (prawdopodobnie gdy samolot się nie zapełnia). Do Ciebie należy decyzja, jak bardzo unikasz ryzyka!

Tak, prawie na pewno możesz odzyskać część różnicy - chociaż dokładne szczegóły będą zależały od linii lotniczej ...

Jak wspomniano w Korzystanie z wyprzedaży Jetblue, gdy już kupiłem bilet?, linie lotnicze United zwrócą Ci różnicę w wysokości minus 50 USD, jeśli kupiłeś bilet mniej niż 30 dni temu. Inne linie lotnicze mogą mieć podobne zasady.

Jeśli nie odpowiadasz za taką politykę, nadal możesz odzyskać różnicę w postaci kuponu kredytowego, pomniejszonego o opłatę za zmianę (prawdopodobnie od 150 USD do 250 USD). Jest to generalnie możliwe, nawet jeśli linia lotnicza nie ma określonej polityki dotyczącej obniżek cen - w efekcie po prostu dokonujesz „zmiany” lotu, co powoduje, że zostanie on ponownie wyceniony na aktualne taryfy. Po uiszczeniu opłaty za zmianę różnica zostanie zwrócona jako kredyt na linii lotniczej.

Możesz również anulować rezerwację (co skutkuje kredytem minus opłata za anulowanie), a następnie zmiana rezerwacji po aktualnych cenach za pomocą kredytu. To działa, ponieważ pomimo tego, że Twoja taryfa jest „bezzwrotna”, zasadniczo nadal możesz dokonać zmian w taryfie, a nawet anulować ją i otrzymać kredyt - po prostu nie możesz otrzymać zwrotu powstałego kredytu jako „gotówki”. Niektóre linie lotnicze mają taryfy, które nie zezwalają na zmiany, w takim przypadku może to nie działać, ale te taryfy są nadal dość rzadkie - szczególnie w przypadku lotów międzynarodowych.

Najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z Expedia i sprawdzenie co oferują. Jeśli to nie zadziała, spróbuj skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą.

Większość (ale nie wszystkie) biletów można zmienić. Płacisz różnicę w cenie biletu plus opłatę za zmianę. Jeśli nowy bilet jest tańszy niż stary, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Powodem, dla którego bilet jest tańszy, było otwarcie przez Air Canada niższej klasy, która wcześniej została zablokowana. Możesz spróbować zmienić istniejący bilet na nową klasę taryfową. Spodziewaj się zapłacenia około 200 $ opłat za zmianę, ale w ten sposób możesz odzyskać około 500 $.

Powinieneś przeczytać wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której znajdują się zasady taryfy dla Twojego biletu. Upewnij się, że rozumiesz zasady i opłaty za zmiany oraz czy tańszy bilet wiąże się z dodatkowymi opłatami (rezerwacja miejsc, bagaż itp.). Następnie zadzwoń bezpośrednio do linii lotniczej.

Jeśli to możliwe, upewnij się, że znasz klasę taryfową swojego obecnego biletu i nową klasę. Najlepiej byłoby rozpocząć rozmowę od czegoś w rodzaju „Cześć, czy mogę zmienić bilet z taryfy G na taryfę A”. Jeśli nie wiesz, jak uzyskać klasę taryf, spróbuj „Cześć, widzę, że cena mojego biletu na Twojej stronie jest teraz znacznie niższa. Czy mogę zmienić bilet na niższą?”.

Możesz mieć szczęście z agentem, ponieważ cena w górę lub w dół to najmniejsza zmiana, jaką możesz wprowadzić na lot, i może on odstąpić od opłaty za zmianę lub ją zdyskontować. Zależałoby to również od tego, czy masz jakikolwiek status w linii lotniczej.

W zależności od ustaleń między Expedia a Air Canada, Air Canada może odmówić wprowadzenia zmiany. W takim przypadku możesz wypróbować to samo podejście w przypadku Expedia, ale zacznę od linii lotniczych.

Ze strony internetowej Air Canada: https://www.aircanada.com/ca/en/ aco / home / fly / customer-support / cancel-booking.html

Moja opłata nie podlega zwrotowi: jeśli kupiłeś taryfę bezzwrotną i chcesz anulować dokonując rezerwacji online, wartość Twojego biletu zostanie pobrana do wykorzystania jako przyszły kredyt na podróż. Aby wykorzystać wartość niewykorzystanego biletu na przyszłą podróż, skontaktuj się z Air Canada Rezerwacje. Możesz również zajrzeć na stronę Refund Services, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania zwrotów kosztów i sposobu wykorzystania wartości niewykorzystanego biletu do zakupu nowego biletu.

Upewnij się, że możesz podać to podczas rozmowy z liniami lotniczymi. Jeśli dojdzie do popychania, możesz anulować i użyć środków na podróż, aby zarezerwować nowy bilet. W takim przypadku nie otrzymasz gotówki, ale kredyt na podróż, ale to lepsze niż nic.

Zadzwoniłem do Expedia. Zaoferowali mi kupon o wartości 1700 CAD - opłata 150 CAD = 1550 CAD, który mógłbym wykorzystać w tej samej linii lotniczej przed październikiem 2020 r.

Na obecną cenę wpłynął Twój zakup biletu.

Oznacza to, że na podstawie samej matematyki nie ma sensu pozwalać na zmianę.

Można to matematycznie przezwyciężyć, jeśli zapłacisz dodatkowo, aby ta zmiana była możliwa. Twoja nowa cena nie byłaby w sumie dużo niższa.

Możliwe nawet, że Twój bilet jest teraz tańszy tylko dlatego, że go kupiłeś:

Wyobraź sobie pozostały dwa miejsca.
Rezerwujesz miejsce.
Linia lotnicza wie, że lot jest zarezerwowany głównie przez pary .
Ryzyko niesprzedania jednego miejsca jest duże, więc cena jest obniżona.

Gdyby nie zarezerwowałeś lotu, para miejsc byłaby nadal dostępna i nie istniałby żaden powód do obniżenia ceny.

Sam spowodowałeś niską cenę kupując bilet wcześniej.

Przykład pokazuje, że nie ma to sensu na samym poziomie matematyki, więc nie powinieneś oczekiwać, że kupisz tańszy bilet w niższej cenie¹. Niższa cena to oferta dla osób, które jeszcze nie mają biletu , a nie dla Ciebie .²

(Nie oznacza to, że nie możesz otrzymać biletu ulgowego, ponieważ firmy nie zawsze zachowują się racjonalnie.)

¹ _{Przykład jest wymyślony i dotyczy tylko dwóch ostatnich miejsc w samolocie. Co do zasady jest odwrotnie: ceny last minute są niższe, im mniej biletów zostało sprzedanych. Kupowanie wcześniej powoduje wzrost cen z opóźnieniem.}

² _{(Byłoby to etycznie kontrowersyjne, ale może istnieć sposób, aby oszukać ten system).}

W sensie bezpośrednim nie jest prawdopodobne, abyś mógł domagać się ulgi, ale istnieją szczególne, rzadkie okoliczności, w których taryfa obejmuje opłaty, zwroty lub stawki nałożone przez suwerenną władzę, więc duża zmiana taryfy na lot międzynarodowy z Vancouver do Buenos Aires może być wynikiem działania, które obejmowałoby Ciebie.

Mimo to możesz poprosić o pomoc sprzedawcę biletów, a jeśli nie pomoże, to linii lotniczej. Mówi się, że obie te klasy dostawców są bardziej wrażliwe na prośby w mediach społecznościowych niż gdzie indziej.

Pośrednicy sprzedaży biletów kupują pakiety miejsc po niższej cenie od wartości nominalnej i ponoszą ryzyko cenowe i nie ponoszą żadnych kosztów. Niesprzedany bilet to całkowita strata, więc jeśli nie sprzedają swoich biletów wcześniej, są zmuszeni do obniżenia ceny - w ostatniej chwili bilety w obie strony za 100 USD i tym podobne.

Linie lotnicze lubią wczesną sprzedaż biletów, aby precyzyjniej ustalać stawki i podejmować decyzje dotyczące planowania operacyjnego, i doskonale zdają sobie sprawę, że poszkodowany podróżnik spalony dużą zmianą taryfy będzie opowiadać tę historię przez lata i przekonać setki innych podróżnych do opóźniać własne zakupy biletów. Jeśli dużo podróżujesz lub planujesz dużo podróżować, kupując bilety od tego samego sprzedawcy lub latając tym samym przewoźnikiem, ma to wpływ na szerokość geograficzną, jaką mają ich agenci, aby udzielać ulg.

Nie ma żadnej korzyści z oburzenia się na osoby zajmujące się obsługą klienta sprzedawcy lub linii lotniczej na jakimkolwiek nośniku, otrzymują oni przewodnik po zasadach i procedurach oraz mają ograniczoną osobistą swobodę ich interpretacji. Bardziej prawdopodobne jest, że będziesz zadowolony z wyniku, jeśli jesteś kimś, komu chcą pomóc, niż jeśli jesteś kimś, kogo chcą, aby odeszli.

To powiedziawszy, jeśli nie możesz uzyskać żadnej ulgi, to tak długo, jak trzymasz się prawdziwej prawdy i wpływu na własną osobę, możesz stopniowo rozpowszechniać swoją historię, dopóki nie zobaczą kosztu sprawiając, że zadowolony klient będzie mniejszy niż wynikający z tego koszt utraty reputacji. Nie wymyślaj motywów, nie rzucaj wyzwisk ani nie wygłaszaj ogólnie dyskredytujących komentarzy - to mogłoby cię uderzyć. Trzymaj się faktów związanych z historią i tego, jak naprawdę sprawia, że ​​się czujesz, i nie używaj prawdziwych nazwisk pracowników żadnej firmy, aby nie zniesławiać ani zniesławiać żadnej ze stron oraz unikać uwikłań prawnych.

Jeśli kupiłeś bilety za pomocą karty kredytowej, wiele kart ma politykę ochrony ceny dla tego rodzaju scenariusza. Firmy obsługujące karty kredytowe zwykle podają przykład telewizora, który trafia do sprzedaży kilka dni po zakupie, ale warto sprawdzić, czy karta obejmuje również zmiany cen lotów.

Nie „straciłeś” pieniędzy, zapłaciłeś im, aby mieć miejsce. Ta niska cena nie potrwa długo, więc klient, który może zapłacić tylko 1000, może z łatwością przegapić okazję i nie dostać żadnego biletu.

Jeśli w ogóle możesz tolerować, aby nie dostać biletu, możesz złożyć ofertę na lot (robi to wiele witryn, np. skyauction). Jeśli cena biletu kiedykolwiek spadnie poniżej Twojej oferty, otrzymasz bilet. W przeciwnym razie nic nie otrzymasz (ale oczywiście zachowasz pieniądze).

Nie jestem pewien, czy można teraz zrobić cokolwiek, aby odzyskać pieniądze, poza anulowaniem rezerwacji i zmianą rezerwacji z niższą ceną po zapłaceniu zmiany w wysokości 200 CAD.

Jednak w przypadku przyszłych podróży wskażę Ci ochronę przed spadkiem cen Flight Network (jest to kanadyjska internetowa firma turystyczna z siedzibą w Missisauga i nigdy ich nie używałem)

https://www.flightnetwork.com/price-drop-protection/

Wskażę również kilka blogów:

https://www.airfarewatchdog.com/blog/8468624/how-to-get-a-refund-when-your-flight-price-drops-after-you-buy/

https://thepointsguy.com/guide/refund-when-flight-drops-in-price/